2015年上海财经大学上海市消费者满意度指数为72.03点，持续6年上升，并达到该项调查启动以来的最高水平。
上海财经大学与中国金融信息中心11日联合发布了2015年年度和第四季度上海市社会经济指数系列。
上海市消费者满意度指数自2007年首次调查以来，连续2年下降，并于2009年达到最低值，为65.85点。2010年至今则呈现不断回升的态势，已持续6年上升，2015年的指数数据比2014年(70.68点)相比，又上升了1.35点，表明2015年上海市民对所使用的产品和服务的满意程度与2014年有较大升幅。
分析2015年消费者满意度指数上升的原因可以发现，医疗服务大类、居住大类、食品大类成为指数提升的“三驾马车”。
上海市消费者满意度指数包括1个综合指数、7个大类指数和30个规格品指数。
这7大类中，上海市民对家庭设备用品及服务类(76.46点)、教育文化娱乐服务类(74.51点)的满意程度较高，而对医疗服务类(66.74点)和衣着类(70.90点)的满意程度较低。
不过，与2014年相比，医疗服务类的满意度指数增长1.93点，是7大类中升幅最大的。居住类和食品类尾随其后，升幅分别是1.92点和1.88点。
上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥表示，2015年上海市消费者满意度指数延续近6年持续上升的势头，并达到调查以来最高水平，既有宏观政策的推动作用，又有微观的结构促进原因。
而其主要原因，一方面是“十二五”期间上海经济始终在注重质量和效益的前提下保持平稳增长，坚持创新驱动和转型发展，经济和社会发展率先进入“新常态”；另一方面则是在经济稳步发展的同时，创新社会治理，健全公平可持续的社会保障体系，上海市社会、民生和保障工作进一步完善。
徐国祥同时表示，虽然医疗服务大类、居住大类、食品大类是2015年上海市消费者满意度指数提升的“三驾马车”，但是还需要清醒地看到，这些大类所包含的某些规格品消费者满意度指数尚不尽人意，未达到消费者的需求。就医难、租房难、饭店就餐不满意仍是比较突出的问题。
与上海市消费者满意度指数同期发布的“2015年第四季度上海市消费者信心指数”也呈现稳定运行态势。
根据上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示，2015年第四季度上海财经大学上海市消费者信心指数为116.4点，环比略升0.6点，同比下降1.2点。各项指数在第四季度基本稳定，总指数及多项分类指数均较上个季度略有回升。
纵观2015年全年，国内经济下行的压力持续存在，但长期向好的基本面没有变，因而上海经济虽然增速放缓，但总体平稳，所以第四季度消费者对经济发展形势的信心亦趋于稳定。
